Métricas que o gestor precisa observar todos os dias

Observar as métricas faz toda a diferença no seu negócio. As métricas te ajudam a entender como que funciona cada uma das coisas que você está fazendo. ?

O gestor precisa observar as métricas de negócios todos os dias. São elas:
- Número de vendas
- ROAS
- CPL (custo por lead)
- CPA
- NPS (nível de satisfação das pessoas perante a sua marca)
- Leads por dia
- Percentual de reembolsos
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Já o cara de marketing e tráfego precisa acompanhar principalmente essas métricas:
- CTR
- CPL
- CPC
- Frequência
- CPM (pra ver como está a concorrência)
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O ROAS e o CPL são métricas muito importantes. Você precisa estar olhando o ROAS quando está fazendo campanhas para saber se está dando retorno. O ROAS e o CPL são os principais. Mas para saber se o ROAS e o CPL estão ruins, você precisa verificar outras métricas como o CTR, CPC,...
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Todas as análises você deve fazer por públicos, criativos e posicionamentos, depois pode começar a otimizar.
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Quais os públicos estão performando mais? Vai colocar mais dinheiro lá. Quais criativos estão performando mais? Vai pegar esses e mostrar para mais públicos. Quais posicionamentos estão performando mais? Aí melhora isso... Você vai analisando para poder melhorar as suas campanhas.
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No caso de um negócio digital, quando falamos de lançamento, você precisa olhar todos os dias os leads por dia e o CPL. Se falamos de um produto perpétuo, observe as vendas e o CPA, e se não estiverem bem, olhe os Leads e CPL.


Bruno Allexandrino

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